Към съдържанието

Помощ

Ръководства и общи екрани за StitchOne.

Теми
На тази страница

Възстановяване на парола

Екранът „Възстановяване на парола“ се отваря от екрана „Вход“ чрез линка „Забравена парола“. Чрез него се изпраща заявка за възстановяване на паролата по имейл.


1) Поле във формата

Имейл адрес*

Въведете имейл адреса, с който е регистриран вашият потребител в системата.

  • Полето е задължително (маркирано със *).
  • Препоръка: въведете адреса внимателно, без интервали.

2) Бутони

Отказ

Затваря прозореца без да изпраща заявка.

Изпрати

Изпраща заявка за възстановяване на парола към въведения имейл адрес.


3) Какво се случва след „Изпрати“

  • Ако имейлът е разпознат от системата, ще получите съобщение/линк с инструкции за възстановяване на паролата.
  • Възможно е да получите съобщение за грешка при невалиден или непознат имейл адрес.

4) Чести проблеми

  • Празно поле: попълнете Имейл адрес.
  • Не получавате имейл: проверете папка „Spam/Нежелана поща“ и дали адресът е въведен правилно.
  • Съобщение за грешка: проверете имейла или се свържете с администратор.